Ravik (ravik) wrote,
Ravik
ravik

Categories:

Навязанные услуги Билайн 7

Думал надолго забыть о существовании навязчивого сервиса #билайн Но не тут-то было, вчера пришло смс-уведомление о том, что "Ваш тариф закрывается".

Вопрос первый. Почему #билайн навязывает мне в смс-сообщении тарифный план "Всё за 90" и др., а не тарифный план "Секунда", полностью учитывающий мои потребности (о которых #билайн хорошо известно по моим расходам и их видам)?

Вопрос второй. Почему при подключении тарифа "Секунда" #билайн навязал мне абсолютно ненужную услугу "Доступ в интернет и MMS", которую невозможно отключить в личном кабинете, а нужно для этого писать письма в тех. поддержку, тратить на это время? И почему #билайн не предлагает абоненту при подключении тарифа самому выбирать те услуги, которые нужны абоненту, а навязывает услуги, на отключение которых абонент вынуждены тратить своё время?

По моему убеждению, в эпоху повсеместно развитых сетей wi-fi глупо тратить деньги на мобильный интернет, разве только для обогащения #билайн К тому же, полагаю, что #билайн невдомёк, что множество абонентов используют простые кнопочные телефоны с текстовым экраном, которым "Доступ в интернет и MMS" нужен, как собаке пятая нога, особенно тем абонентам, что используют тариф "Секунда". Или же услуга изначально навязывается специально, чтобы потом под видом "технического сбоя" списать деньги за пользование мобильным трафиком (это лишь мой предположение, предположение похожее на правду в свете последних событий: воровского списания денег со счёта абонента, изменения тарифа #билайн без разрешения абонента, наглой рассылки смс-сообщений с навязчивой рекламой услуг и тарифов).

Вопрос третий. Вопрос не связан с смс-уведомлением о закрытии тарифа, а с другими смс-сообщениями, продолжающими приходить на телефон. Почему #билайн предлагает абонентам услугу, которую оказать не в состоянии, а именно услугу "Отказ от смс-рассылок"?

Для ответа на последний вопрос подсказываю сотрудникам #билайн исчерпывающий абсурдный вариант в излюбленном стиле официальных ответов #билайн: "Произошёл технический сбой при оказании услуги; в техническом сбое персонально ни кто не виноват, смс-рассылка производится в соответствии с условиями оказания услуг связи. Закон о связи #билайн не нарушает, так как #билайн на основании абонентского договора-оферты достоверно установил волеизъявление абонента на получение рассылки".

В предлагаемом варианте ответа постарался собрать всё, что уже официально говорил и может сказать #билайн Но эти высказывания не несут в себе ни конкретики, ни ответов на прямо поставленные вопросы.
Продолжение:
Навязанные услуги Билайн, часть 8



Предыдущие статьи цикла "Навязанные услуги Билайн"

Навязанные услуги Билайн, часть 1

Навязанные услуги Билайн, часть 2

Навязанные услуги Билайн, часть 3

Навязанные услуги Билайн, часть 4

Навязанные услуги Билайн, часть 5

Навязанные услуги Билайн, часть 6

Навязанные услуги Билайн, часть 8
Tags: билайн
Subscribe

  • Телевизионное недоразумение

    Сегодня ранним утром, во время кофепития, переключался по ТВ-каналам в поисках новостей. К своему большому удивлению по нескольким центральным…

  • Белый флаг

    В сети попадается большое количество постов содержащую мысль о том, что "безразлично, под каким флагом выступать". Предлагаю авторам постов,…

  • Изменения

    В моей жизни произошли изменения. Сменил удалённую работу на офисную. Прежде никогда не думал, что стану преподавателем, но подвернулся удачный…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 17 comments

  • Телевизионное недоразумение

    Сегодня ранним утром, во время кофепития, переключался по ТВ-каналам в поисках новостей. К своему большому удивлению по нескольким центральным…

  • Белый флаг

    В сети попадается большое количество постов содержащую мысль о том, что "безразлично, под каким флагом выступать". Предлагаю авторам постов,…

  • Изменения

    В моей жизни произошли изменения. Сменил удалённую работу на офисную. Прежде никогда не думал, что стану преподавателем, но подвернулся удачный…